Mapan AI

Bantuan Mapan AI

Bantuan Mapan AI

Hubungi kami

Sebutkan nomor WhatsApp atau email yang kamu pakai untuk masuk, supaya kami bisa menemukan akunmu.

Pertanyaan umum

Paket apa saja yang tersedia?

Mapan AI Pro tersedia mingguan, 3 bulan, dan tahunan. Di aplikasi, harga mengikuti App Store atau Google Play di negaramu, dan langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan minimal 24 jam sebelum periode berakhir.

Bagaimana cara membatalkan langganan?

Langganan dari aplikasi dikelola oleh App Store atau Google Play. Buka Profil → Langganan → Kelola, lalu batalkan. Aksesmu tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Sudah bayar tapi masih diminta berlangganan?

Buka Profil → Langganan lalu ketuk "Pulihkan pembelian" dengan akun App Store atau Google Play yang sama. Kalau masih belum aktif, hubungi kami beserta bukti pembayarannya.

Balasan Bambang terasa tidak pantas atau keliru?

Tekan lama balasannya di chat, lalu pilih "Laporkan balasan". Laporan langsung masuk ke tim kami untuk ditinjau.

Bagaimana cara menghapus akun?

Buka Profil → Hapus akun, lalu ketik HAPUS AKUN untuk konfirmasi. Caranya juga ada di halaman Hapus Akun & Data.

Dokumen

Bantuan | Mapan AI